Еще 10 лет назад у нас в кармане был только сотовый телефон. А теперь мы берем с собой современный смартфон или планшет, представляющие собой полноценные компьютеры, которые могут решать практически все текущие задачи.
Останутся ли компьютерные сервис-центры без работы
Еще у нас в кармане может оказаться GPS трекер, а практически в каждом автомобиле есть GPS/ГЛОНАСС навигатор.
Некоторые мастера сервис-центров еще помнят времена, когда ремонт заключался в замене конденсатора или транзистора, которые внезапно вышли из строя. Для поиска такой неисправности требовалась соответствующая квалификация и опыт мастера.
Теперь в сервис-центрах никто не занимается поиском неисправности в том смысле, что не представляется возможным выполнить, скажем ремонт Apple, то есть найти и заменить какую-то отдельную деталь, если конечно это не экран смартфона.
Ремонт персональных компьютеров заключается в замене центрального процессора, блока питания или линейки оперативной памяти. Иногда из строя выходят и жесткие диски.
Основные навыки, которыми должны обладать мастера сервис-центров, заключаются в знании правил разборки и сборки того или иного гаджета и в знании как установить на него новое ПО.
Что нам могут отремонтировать в сервис-центре? Могут заменить поцарапанный или разбитый экран, корпус смартфона или планшета, аккумулятор, если приходится заряжать устройство чаще, чем это записано в параметрах гаджета, заменить кнопки или разъемы, которые перестали правильно работать, залить новое, более современное программное обеспечение и, конечно, заменить целиком системную плату.
Зачастую, если нашему смартфону 3-4 и более лет, то нет никакого смысла его ремонтировать, так как сама услуга по ремонту может оказаться сравнимой с остаточной стоимостью такого гаджета.
Проще приобрести новое устройство.
Но в таких случаях, как сломанный экран, залитый водой новый смартфон и др. мы вынуждены будем искать подходящий сервич-центр.
Некоторые сервис-центры, в борьбе за благожелательность клиентов, предлагают нам дополнительный сервис по ремонту компьютеров или полезные бесплатные услуги. Например
- Бесплатная доставка в сервис-центр
- Выезд на дом или в офис мастера
- Бесплатная диагностика
- Короткие сроки ремонта и прошивки
- Гарантия на выполненный ремонт
- Установка самых последних версий ПО
- Курьерская доставка отремонтированной техники
Безусловно, что такие дополнительные услуги наряду с невысокими ценами на ремонт могут положительно повлиять на выбор клиента того или иного сервис-центра.
Таким образом, компьютерные сервис-центры в перспективе без работы не останутся, а предоставляемые ими услуги будут трансформироваться и далее по мере совершенствования окружающих нас гаджетов.
